月薪5K和月薪3W的外贸销售员,差别在哪里?

月薪5K和月薪3W的外贸销售员,差别在哪里?

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打开手机,看见别人又签了新的订单,找到新的客户。而你也在拼命努力,寻找目标客户,想要完成业绩。但即便你加班熬夜,拿下的单子永远不多,到手的工资只有5000,别人却轻松就拿到你的十倍有余。

长夜漫漫,在凌晨三点城中村的狭窄单间里,你抱着自己,无声哭泣。你不懂,这是为何。

你渐渐失望,认给自己没有出头之日,认为那些月入过万、人生巅峰的生活与自己无望,觉得自己不宜在大都市里生活。


静下来想想,或许你只是努力错了方向!

通过一个案例,讨论一下月薪5000和月薪30000的销售员的差别吧!


你是客服还是销售员?

客户:你们有婴儿车吗?发一些报价表和资料看我看。

销售员A:你们面向哪些市场?需要哪些的推车?伞车?折叠车?还是家庭用的豪华版推车?

客户:我们在国外和澳大利亚有3500家门店。我们需要寻找婴儿推车的经销商,款式类似SC(特色化名)的伞车,价格需要有很大的竞争能力,我们要做自主品牌。

销售员A:你有相关图片吗?麻烦把具体的要求跟我说。如果有样品的话,我们的核算会更加准确。还有,大致数量多少钱?我这边要有具体数量才能核算详细的价格。

客户:......


Tips

销售员A与客户沟通的方式可能就是大部分销售员一贯的思路,这个思路没不太好,却过于死板,且毫无技巧可言。这种客服式的销售员就是传统认知中的最初级的sales人员。


月薪30000的销售员是这么做的


客户:你们有婴儿车吗?发一些报价表和资料看我看。

销售员B:当然,我们公司做婴儿推车已经有13年了,非常专业,我们主要的市场是美国、德国、西班牙、法国、英国、也面向其他一些国家和地区销售。目前我们主要给几个西班牙品牌代工,也给其他欧洲采购商和美国超市供货,自主品牌和客户品牌都在做。

客户:我们在国外和澳大利亚有3500家门店。我们需要寻找婴儿推车的经销商,款式类似SC的伞车,价格需要有很大的竞争能力,我们要做自主品牌。

销售员B:绝对一切正常。我会发一些我们现有的伞车款式给你们一下,有两款跟SC的伞车比较接近,还有一款伞车性价比高很高,是给M(特色化名)代工的,请查收一下邮件。

客户:好的,我回头去看一下。

销售员B:另外,我们还有一些旅行用的轻便折叠推车,可以直接带上飞机,无需托运,比较适合家庭旅行,这两年的订单增长也很快,许多美国客户很很感兴趣。假如你不介意的话,这些款式我也发给你们一下,报价表和电子样本也一起发给你参考。

客户:可以,谢谢。你们产品的品质如何?有木有相应的检测报告?

销售员B:当然有。我们达到了欧洲手推车产品标准EN1888:2012和美国婴儿手推车标准ASTM F833的要求,安全系数绝对一切正常。回头我一并把检测报告发给你。铅、铬、多环芳烃、邻苯二甲酸盐之类的化学物质,我们也达到了欧盟和美国的检测标准。还有,我们的工厂通过了倡议商界遵守企业社会责任组织(BSCI)验厂,而且反恐反面也完全可以达到美国大顾客的要求。

客户:太好了,这些检测报告之类的相关资料都发我一下。

销售员B:一切正常。因为相关资料比较多,我会分成几封邮件,跟报价表一起发给你。如果有哪些疑问,可以随时联系我。样品方面我们都没有问题,随时都能够给你准备。


Tips

同一个客户,销售员的处理方法不同,带来的结果也是迥然不同的。销售员B与客户的沟通中,我们能看出销售员B:

了解公司现有顾客群

知道如何展示公司的优势、特点

对产品了解、知道知名品牌及其产品的特质

会审题、抓重点,针对客户满意度给出答复

能推荐,知道如何根据客户市场推荐其他相关产品

对欧洲和美国的测试标准很熟悉,知道如何打动客户

会用验厂报告来佐证工厂的专业能力和能力

巧妙运用样品切入,引起客户兴趣


与客户的沟通谈判中,适当运用一些“潜台词”,会让客户感觉到你的专业、细腻。


沟通谈判是一门艺术,如何同人相处,如何说服你的客户,如何给对方留下良好且深刻的印象,如何多层面的展现专业和特点......只有学会了这些,才能成功从初阶水平提升至为高阶水平。


月薪5000没有错,错的是,你满足于月薪5000。


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